Vi presento un’amica: SaRA

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Qualche giorno fa il team Office365 ha rilasciato SaRA, che sta per “Service and Recovery Tool”:

https://community.office365.com/en-us/w/exchange/sara

SaRA consente di eseguire il troubleshooting in caso di problemi di connessione con i servizi di Office365, attualmente solo Exchange Online, ma in futuro verrà probabilmente aggiunto anche il supporto per gli altri componenti di Office365.

SaRA può essere scaricato al seguenti link:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3063137

Lanciando il tool verranno richieste le credenziali Office365 dell’utente:

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dopodichè verranno proposti due tipi di test, uno per client Outlook e uno per client Mobile:

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Selezionando il tipo di test da eseguire, verranno richiesti dettagli sul problema che si vuole analizzare:

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Lo step successivo serve a determinare se la macchina da cui stiamo avendo il problema è quella da cui si sta eseguendo il tool:

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A questo punto parte la routine di diagnostica:

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Alla fine otterremo un report con il risultato dei test eseguiti e SaRA ci aiuterà a correggere il problema riscontrato.

Personalmente ho già avuto modo di testare in azione SaRA e si è dimostrata una buona amica, aiutandomi a risolvere un complicato problema Smile.

Roberto